Sì. Se avete provato a comprare su Amazon con la vostra carta Crypto.com (Crypto.com card), ma il pagamento viene rifiutato, assicuratevi prima di tutto di aver abilitato la voce Enable International Usage (Attiva i Pagamenti Internazionali). Per farlo andate sull’app Crypto.com facendo tap in basso a destra su Card e poi in alto a destra sull’icona di una carta. Nella schermata successiva attivate la voce Enable International Usage (Attiva i Pagamenti Internazionali). Nel caso il problema non fosse risolto vi suggeriamo di leggere questi due articoli:
– https://faqthecrypto.com/ho-provato-a-fare-un-acquisto-su-amazon-con-la-carta-crypto-com-crypto-com-card-ma-la-transazione-mi-viene-rifiutata-cosa-devo-fare;
– https://faqthecrypto.com/ho-sempre-acquistato-su-amazon-tramite-la-mia-carta-virtuale-crypto-com-crypto-com-card-nellattesa-che-mi-arrivasse-quella-fisica-ora-che-ho-attivato-la-carta-fisica-non-riesco-piu-a-fare.
Se il problema persiste vi invitiamo a contattare l’assistenza di Amazon e successivamente l’assistenza di Crypto.com, se la questione non è ancora risolta, per capire se ci sono problemi legati alla carta.